Fonctionnement des appels d’urgence

L’utilisateur du minifone automatic peut concevoir son appel d’urgence comme il le souhaite parmi 4 types d’appel d’urgence :

1. Appel d’urgence déclenché automatiquement ou manuellement
2. Appel d’urgence vers les proches seulement
3. Appel d’urgence vers les proches puis vers un service d’assistance 24h/24
4. Appel d’urgence vers le service d’assistance 24h/24

1. Appel d’urgence déclenché automatiquement ou manuellement : la technologie au service de la sécurité absolue

Si l’utilisateur a perdu connaissance et qu’il n’est pas capable de déclencher un appel d’urgence, l’appel se déclenchera automatiquement. Le minifone automatic dispose de capteurs qui mesurent l’activité physiologique de l’utilisateur.

En cas d’accélération anormale suivie d’un choc, le minifone automatic identifie que c’est probablement une chute. Si le minifone automatic constate que l’activité physiologique est très réduite ensuite (période d’immobilisation), alors, le minifone automatic déclenche automatiquement un appel d’urgence vers les proches ou vers le service d’assistance, en fonction du choix de l’utilisateur.

S’il n’y a pas de perte de connaissance, il est aussi possible de déclencher un appel d’urgence manuellement en pressant le bouton poussoir (bouton gris sur la photo ci-contre). La led rouge s’allume pour signaler que l’appel est lancé.

2. Appel d’urgence vers les proches : une sécurité de proximité, suffisante si votre entourage est toujours proche de vous et joignable par téléphone

En cas d’appel d’urgence (déclenché automatiquement ou manuellement) le minifone automatic va appeler jusqu’à trois numéros téléphoniques choisis par l’abonné. Si le premier correspondant ne répond pas, le minifone automatic va composer automatiquement le deuxième numéro, si ce dernier ne répond pas, le minifone automatic va contacter automatiquement le troisième numéro.

Si le troisième numéro n’a pas répondu, le minifone automatic va recomposer la boucle d’appel en commençant par le premier numéro (formule sans abonnement).

3. Appel d’urgence vers les proches puis vers un service d’assistance 24h/24 : une solution équilibrée alliant la proximité de l’entourage à la sécurité totale du service d’assistance disponible 24h/24

Si vous avez souscrit à un abonnement au service d’assistance 24H/24 et que votre entourage n’a pas répondu, le minifone automatic appellera notre service d’assistance disponible 24H/24 afin d’organiser l’assistance nécessaire (appel de l’entourage et des secours si besoin).

Lors de l’appel au service d’assistance, l’abonné est automatiquement identifié. Les opérateurs dialoguent avec l’abonné pour comprendre la situation et si nécessaire, ils organisent l’assistance en contactant d’abord les proches de l’abonné, puis si besoin les secours (Pompiers, Samu).

4. Appel d’urgence vers le service d’assistance 24/24 : l’appel est pris en charge rapidement par des professionnels, c’est la solution la plus efficace pour organiser les secours

Si vous n’avez pas d’entourage ou si vous souhaitez contacter rapidement les secours, le minifone automatic peut contacter directement le service d’assistance 24h/24.

Lors de l’appel au service d’assistance, l’abonné est automatiquement identifié. Les opérateurs dialoguent avec l’abonné pour comprendre la situation et si nécessaire, ils organisent l’assistance en contactant d’abord les proches de l’abonné, puis si besoin les secours (Pompiers, Samu).

En déclenchant un appel de secours nos abonnés sont sereins, ils ont 100% de chances d’être rapidement secourus.

Fonctionnalités téléphoniques

Dialogue à travers la base téléphonique

Le minifone automatic est un déclencheur d’appel. Ce n’est pas un téléphone. Le minifone automatic est livré avec sa base (voir photo) qui se branche sur la ligne téléphonique. La base téléphonique du minifone automatic contient un micro et un haut parleur puissant.

Lors d’un appel d’urgence, le dialogue téléphonique intervient à travers la base téléphonique : si l’utilisateur est proche de la base, il pourra dialoguer avec les secours à travers celle-ci. Au contraire, s’il est trop éloigné, il ne pourra pas dialoguer avec son entourage ou le service d’assistance pour expliquer sa situation.

Portée et autonomie des batteries

Pas de batterie à recharger

Les batteries du minifone automatic ont une durée de 3 ans. Il ne faut pas recharger les batteries.

Portée

De 30 à 60m en fonction de votre habitat.

Caractéristiques et performances techniques